員工說走就走,頭也不回地邁出了公司的大門。只留下了一個(gè)東西:辭職信。
但是收到員工辭職信以后,其實(shí)還有一些細(xì)節(jié)和離職問題需要特別的注意,這樣才能保證后續(xù)工作的穩(wěn)妥解決。
今天將梳理出與辭職信有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與實(shí)操知識(shí),并結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)給諸位HR一些走心的建議,希望能幫助大家在工作中減少不必要的“麻煩”。
作為公司的HR,當(dāng)收到員工的辭職信后該怎么做?
01、認(rèn)真審查離職原因,咬文嚼字排除“雷區(qū)”
要記得!任何風(fēng)險(xiǎn),都從文字的表達(dá)開始!
HR在閱讀辭職信時(shí),要快速在腦海中建立一個(gè)“連接”,即將文字與法條迅速掛鉤,把勞動(dòng)者的離職原因和可適用的解除類型對(duì)接起來,比照后在腦海中作出判斷,這辭職的后果是真的了無牽掛的走,還是會(huì)有后招“伺候”的。
所以,在審查時(shí)對(duì)辭職理由要結(jié)合上下文再三思量,體察這字句后面隱含的風(fēng)險(xiǎn)。具體要注意兩個(gè)方面:
1、要明確勞動(dòng)者的辭職理由
即需要?jiǎng)趧?dòng)者明確究竟具體以何種原因離職,拒絕出現(xiàn)模棱兩可的表述,確保通篇辭職符合客觀實(shí)際,不要出現(xiàn)不必要的歧義。
比如勞動(dòng)者在辭職信中提及解除理由時(shí)就四個(gè)字“工資原因”,這樣的表述就很容易產(chǎn)生誤讀,有人理解為勞動(dòng)者不滿工資待遇水平,也有人可能理解為工資未足額支付。
現(xiàn)實(shí)中如果發(fā)生這樣的情況,HR會(huì)怎么處理?
相信還有很多涉世未深的HR們,未經(jīng)深思熟慮,就不假思索地給勞動(dòng)者蓋了章,辦了離職手續(xù)。對(duì)此,我只能呵呵了。
實(shí)際上,這里是有風(fēng)險(xiǎn)的,不同的解讀導(dǎo)致的后果是截然不同的,前者可能被認(rèn)定為個(gè)人原因辭職,毋需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;而后者如果被證實(shí)確有相關(guān)事實(shí),則有可能被認(rèn)定為勞動(dòng)者屬于被迫解除,勞動(dòng)者依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第三十八條可以索要經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
天堂還是地獄,完全取決于你的細(xì)心哦!
還有HR問,如果勞動(dòng)者所提的辭職理由,既包括個(gè)人原因,也包括用人單位存在過錯(cuò)的原因,該如何破解呢?
那我只能告訴你,盡量語重心長(zhǎng)地與勞動(dòng)者溝通,有技巧地引導(dǎo)勞動(dòng)者只寫個(gè)人原因的辭職情形,比如回老家,跳槽,上學(xué)等原因,剔除掉其他可能會(huì)給公司帶來風(fēng)險(xiǎn)的解除理由。
2、避免勞動(dòng)者辭職理由表述不一
比如勞動(dòng)者和HR辭職懇談,又是敘舊,又是感恩,一副依依不舍的畫風(fēng),但對(duì)離職理由卻語焉不詳,輕描淡寫,偶爾可能會(huì)含糊地提到說想回老家找工作等個(gè)人原因,但實(shí)際在離職原因處填寫的卻是“未繳納社會(huì)保險(xiǎn)、未發(fā)工資”等理由。
很多粗心的HR只顧傾聽和安撫,還沉浸在留戀的情緒當(dāng)中,孰不知早已陷入心口不一的套路,于是貪圖省事,便不再細(xì)細(xì)審查書面表述了,嘁哩喀喳辦完離職手續(xù),萬萬沒有想到后來卻引發(fā)了爭(zhēng)議,裁判機(jī)關(guān)只認(rèn)書面理由,用人單位被勞動(dòng)者以《勞動(dòng)合同法》第三十八條反戈一擊,承擔(dān)了不必要的賠償責(zé)任,腸子悔青了吧!
所以一定要注意?。?!花言巧語不可信,書面依據(jù)才重要!
02、屬于個(gè)人原因辭職情形,靈活掌握“提前三十天”規(guī)定
相信很多HR都遇到過這種情形:勞動(dòng)者口頭或書面提出辭職后,急不可待,一分鐘都不想在公司多待,恨不得下一秒就要離開,弄得公司很被動(dòng),無人接替崗位不說,搞的老板也大為火光。
是不是感到一丟丟無奈?
《勞動(dòng)合同法》第三十七條規(guī)定,勞動(dòng)者提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位,可以解除勞動(dòng)合同。
這就是法律賦予了勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同權(quán)利的規(guī)定。勞動(dòng)者在書面通知用人單位后還應(yīng)繼續(xù)工作30天,這樣是便于用人單位及時(shí)安排人員接替其工作,確保正常的工作秩序,避免因解除勞動(dòng)合同影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),給用人單位造成不必要的損失。
但是在勞動(dòng)者辦理完相關(guān)手續(xù),結(jié)清相關(guān)事宜,崗位也有人及時(shí)接替的情況下,也未嘗不可批準(zhǔn)其提前離職,在一定程度上,這樣的靈活操作可以減少用工成本的支出,比如薪酬待遇、社保和住房公積金成本等。
需要注意的是,如果勞動(dòng)者交完申請(qǐng)后就不辭而別,也不辦理相關(guān)離職手續(xù),用人單位完全可以記為曠工,按照相應(yīng)的管理制度處理。
03、優(yōu)雇效率審查員工簽字的真實(shí)性,留存有效書面證據(jù)
HR要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,就是在處理員工關(guān)系異動(dòng)有關(guān)的各類事件時(shí)(請(qǐng)假、加班、調(diào)崗、外派學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、辭職等),最好留存勞動(dòng)者書面填寫的記錄。
如果單位本身有一套人事管理的范本表格,方便勞動(dòng)者平時(shí)按需填寫,一定是最好不過的了。這樣的好處是,一是避免由勞動(dòng)者制作書面文書上會(huì)產(chǎn)生的各種跳脫表達(dá);二是表格上流程步驟清晰,審批程序明確,一目了然,便于管理。
盡量避免口頭、電話、QQ、微信等方式的申請(qǐng),這樣能保證在將來發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)手里有充分的書面證據(jù)。
有HR可能會(huì)問,如果勞動(dòng)者因?yàn)橐恍┰虿环奖銜嫔暾?qǐng),能不能后補(bǔ)?
這里,我們也要把握好一個(gè)度,對(duì)勞動(dòng)者過于苛刻,要求其完成不可能的任務(wù),只會(huì)適得其反,引發(fā)矛盾。這個(gè)時(shí)候不妨同意其后補(bǔ)書面申請(qǐng)的要求,然后不動(dòng)聲色地對(duì)勞動(dòng)者的通話記錄進(jìn)行錄音,做好取證工作,以防其事后對(duì)口頭說過的話不承認(rèn)。
關(guān)于簽字,首先要保證是本人所簽,防止有些不懷好意的勞動(dòng)者有欺詐的念想,所以能當(dāng)場(chǎng)簽就當(dāng)場(chǎng)簽,盡量避免“隔夜簽”、“出門簽”、“快遞寄送”。其次,要留意勞動(dòng)者簽字的字跡,防止其使用的是變色墨水,這里有兩個(gè)建議:一個(gè)是對(duì)字跡顏色感到懷疑時(shí),可以過片刻再核驗(yàn)一下,查看有沒有褪色的情況發(fā)生;另一個(gè)是可以對(duì)照勞動(dòng)者以前簽過字的書面材料,看有沒有明顯的字跡筆法上的出入。
以上種種,建議HR在不動(dòng)聲色中完成,細(xì)節(jié)體現(xiàn)情商!
04、保存好辭職信的原件,確保簽批流程在可控范圍
勞動(dòng)者遞交辭職申請(qǐng)書是其真實(shí)意思表示的單方法律行為,意味著勞動(dòng)者向用人單位表示真實(shí)的辭職意思。
所以,HR們只要確定勞動(dòng)者“離意已決”,最好明確提醒對(duì)方,辭職信不能撤回,亦不能修改,防止勞動(dòng)者借故收回造成不必要的麻煩。
這里要注意,拿到辭職申請(qǐng)書,再啟動(dòng)離職流程!未拿到,萬萬不可啟動(dòng)程序。
那如果有人問,勞動(dòng)者先是遞交了辭職申請(qǐng)書,公司也啟動(dòng)解除程序了,后來勞動(dòng)者又借故拿走了辭職申請(qǐng)書怎么辦?
對(duì)于這樣的人,我只能罰你抄寫勞動(dòng)合同法100遍了。
一般來說,HR收到辭職信后,人事管理規(guī)范的單位都會(huì)要求勞動(dòng)者再填寫一張離職申請(qǐng)表(或離職交接表),然后各部門依次審批簽字,核查有無未結(jié)事項(xiàng),最后由相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決簽,同意即可辭職。
這里要注意,HR一定要收好辭職信的原件,而不是看完就退還給對(duì)方。對(duì)于原件,小編再次強(qiáng)調(diào):
收好!存好!鎖好!六個(gè)字牢記于心哦!
因?yàn)闅?,丟失,被偷的情況屢見不鮮!
另外,對(duì)于簽批程序繁瑣的單位,為避免勞動(dòng)者私自復(fù)印,用一套離職交接表復(fù)印件對(duì)付簽批流程,而私下拿走離職交接表原件用來做“其他文章”,在收到表后要好好審查所有的手寫字跡是否為原跡,盡量在一天之內(nèi)辦完簽批程序,并收回原件。
即使合規(guī)合法也難免有疏漏!
由此看來,在企業(yè)招聘錄用、員工入職到離職等一系列過程中,處處存在勞動(dòng)爭(zhēng)議、工傷意外等用工風(fēng)險(xiǎn)問題,企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)無處不在,如何規(guī)范勞資關(guān)系,規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)成為企業(yè)能否穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵!
好啦,以上就是小編整理的“收到員工辭職信”的知識(shí)了,不過除了勞動(dòng)合同的簽訂,小編知道的可不止這些哦~~想知道更多?請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注【指尖HR】,每天都會(huì)產(chǎn)出你需要的干貨哦。
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