フィッティングの手間を惜しまない

視力矯正以外のファッションアイテムなど、需要の増加に伴ってメガネ店の数も増えています。選択肢が多いことはメリットになる反面、多過ぎて選べないというケースも少なくありません。メガネ店を選ぶ上で重要なポイントとなるのがアフターサービスの充実です。このアフターサービスの中でもフィッティングの対応は特に重要になります。メガネはちょっとしたズレでも、掛け心地に影響が出るほど繊細な道具です。そのため、自分が納得できるまで繰り返し調整をすることが必要になります。信頼できる店であれば、こうしたフィッティングを使う時間を惜しみません。顧客の意見を聞きながら微調整する作業を嫌がらずに行うことで顧客満足度を高めているのです。

他店の商品でも無料で対応してくれる

信頼できるメガネ店かどうかを見極める大きなポイントの一つが対応力の高さです。消耗品であるメガネは、毎日の使用に伴ってフレームの歪みなどが生じてしまうこともあります。メガネの修理はその場で直せる簡単な物に限り原則無料というのが一般的です。しかし、中には無料対応を自社製品に限定して、他のメーカーで購入したメガネは有料に設定している所も少なくありません。信頼できるメガネ店は、自社製品の有無に関係なく同じ対応をしてくれます。この点は購入する時点で修理のことを考えることはあまりないため、うっかり見落としがちなポイントです。他社製品を有料にしている場合、同じメーカーでも買った店舗が違うという理由で修理を断られることもあるので気を付けなくてはいけません。